A Política de Privacidade da CPFL foi criada para demonstrar o nosso compromisso com a segurança e a privacidade de informações coletadas dos usuários de nossos serviços interativos. Você pode visitar nosso website e conhecer os serviços que oferecemos, ler relatórios, obter informações e notícias, sem nos dar nenhuma informação sobre si mesmo. Caso você forneça alguma informação, essa política procura esclarecer como a CPFL coleta e trata suas informações individuais. Recomendamos a verificação temporária dessa política, que está sujeita a eventuais alterações.

1 - Qualquer informação que nossos usuários nos passem será coletada e guardada de acordo com padrões rígidos de segurança e confidencialidade.

2 - As informações pessoais que nos forem passadas pelos usuários serão coletadas por meios éticos e legais, podendo ter um ou mais propósitos, sobre os quais nossos usuários serão informados.

3 - Os usuários serão avisados de quais informações suas estaremos coletando antes do instante dessa coleta, ficando a opção de escolha para fornecimento ou não dessas informações sob responsabilidade do usuário, o qual também terá ciência das conseqüências de sua decisão.

4 - A menos que tenhamos determinação legal ou judicial, suas informações nunca serão transferidas a terceiros ou usadas para finalidades diferentes daquelas para as quais foram coletadas.

5 - O acesso às informações coletadas está restrito apenas a funcionários autorizados para o uso adequado dessas informações. Os funcionários que se utilizarem indevidamente dessas informações, ferindo nossa Política de Privacidade, estarão sujeitos às penalidades do nosso processo disciplinar.

6 - Manteremos íntegras as informações que nos forem fornecidas.

7 - Nossos sites contêm links para outros sites externos cujos conteúdos e políticas de privacidade não são de responsabilidade da CPFL. Nós não temos acesso às informações coletadas por "cookies"(*) presentes nos sites direcionados por esses links.

8 - Sempre que outras organizações forem contratadas para prover serviços de apoio, será exigida a adequação aos nossos padrões de privacidade.

9 - Para fins administrativos, eventualmente poderemos utilizar "cookies"(*), sendo que o usuário pode, a qualquer instante, ativar em seu navegador mecanismos para informá-lo quando os mesmos estiverem acionados ou para evitar que sejam acionados.

(*) Cookie: pequeno arquivo colocado em seu computador para rastrear movimentos dentro dos websites.